公司质量管理工作再上新台阶。近日，重庆百货一举获得由华夏认证中心颁发的质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书，以及“五星级”商品售后服务认证证书，可谓“四喜临门”。 公司同时获得上述4项认证，是专业认证机构对公司多年坚持不懈推动各项管理工作规范化、制度化、标准化的认可及肯定，也是公司全体干部员工共同努力的结果。有了这4项认证的“加持”，将有助于公司在新一轮变革发展中强化品质管理，提高企业效益，增强客户信心，扩大市场份额。同时，面对不断加剧的市场竞争，将有利于强化公司内部管理，稳定经营运作。在对外商务合作上，进一步提升企业的市场竞争力，树立良好的品牌形象。 华夏认证中心有限公司是经国家认证认可监督管理委员会（CNCA）正式批准的大型综合类认证服务实体，由中国合格评定国家认可中心和英国皇家认可委员会双认可的认证机构，中心是颁发带CNAS认可标志和带UKAS皇冠标志的认证证书的国际化认证机构。

11月10日，渝中区委书记赵世庆，区委副书记、区长黄茂军前往重庆商社集团走访调研，与集团党委书记、重庆百货总经理何谦等，围绕深化双方务实合作、推进互利共赢发展进行座谈交流。区政府副区长邓光怀，重庆商社集团、重庆商社商管公司领导陈勇、覃伟、尹向东、刘成等参加。 赵世庆、黄茂军一行来到商社电器解放碑旗舰店、重百大楼实地调研，走进重庆商社集团参观了企业发展陈列馆，了解企业发展历史和经营状况。双方在商社集团总部进行了座谈。 赵世庆、黄茂军对重庆商社集团、重庆百货一直以来扎根渝中、为渝中经济社会高质量发展所作的积极贡献表示感谢，对企业多年来取得的骄人发展成果表示钦佩与祝贺。赵世庆指出，解放碑是全国首批五个示范步行街之一，当前渝中正致力于打造国际消费中心城市核心承载区、解放碑-朝天门世界知名商圈。重庆商社集团、重庆百货地处解放碑-朝天门商圈核心，区位优势显著。赵世庆表示，双方合作历史悠久，感情基础深厚，接下来，要不断深化双方务实合作，推进互利共赢共同发展，坚定信心携手将永远的解放碑、永远的渝中建设得更加美好。赵世庆说，将全力支持重庆商社集团、重庆百货在渝中区继续做优做大做强，不断扩大现有产业规模，进一步推动服务品质提档升级，进一步推动创新商业业态，塑造高品质生活服务商形象，努力取得更好发展成绩。希望积极发挥企业优势，助力渝中抢抓成渝地区双城经济圈建设和“一区两群”协调发展重大机遇，全力打造现代服务业引领区、历史文化传承区、创新开放窗口区、美好城市示范区，推动双方合作共赢迈上新台阶，推动渝中经济社会高质量发展，为广大市民创造高品质生活。 何谦对渝中区委、区政府多年来的支持与帮助深表感激，并为渝中良好的营商环境与巨大的发展前景点赞，对加强双方合作共赢充满信心。何谦说，渝中是重庆“母城”，历史文化底蕴深厚，当前正迎来巨大的历史发展机遇，是一座充满发展生机的活力之城。重庆商社集团、重庆百货成长在渝中，发展在渝中，将来也必定始终扎根在渝中，不断努力创新发展模式，提升服务水平与品质，推动商社电器、重百大楼等商业业态焕新升级，推动朝天门恒升市场升级改造，与渝中城市更新协调发展，为助力渝中经济社会高质量发展、服务市民高品质生活做出更多更大贡献。

近日，商务部印发的《关于做好今冬明春蔬菜等生活必需品市场保供稳价工作通知》中提到，“鼓励家庭根据需要储存一定数量的生活必需品，满足日常生活和突发情况的需要”，一句话引起市民的关注。11月2日，商务部回应：目的在于督促各地严格落实“菜篮子”，建议各地完善蔬菜储备，补充冬春市场供应，满足居民生活必需品采购。 重庆百货积极响应政府号召，承诺：全力保障市民必需品的供应。“菜篮子”有保障，不必慌！ 重庆百货积极行动，协调各方，全力做好抗疫保供，配送保障。与重点民生商品供应商及多个生产基地签署了保供需求协议，保障商品供应。物流配送中心库存充足，完全能保障一个月的保供需求，散装大米全门店库存近1000吨。其他补充货源也在持续源源不断地运往仓库，今日300吨大米送达缺货门店。配送中心调配人力运力，全力保障民生商品配送，24小时不间断保供配送作业，米油盐、蔬菜、水果、面、蛋、奶等食品，到货后优先卸货、出货，加急配送，及时到店。11月2日晚间至3日凌晨，临时组织人员对采购紧急到货的大米进行卸货、出货，保障门店供应。晚间7:00、12:00，先后处理两批加急订单，第一批大米1100件，第二批大米2600件，进行通宵加急配送，主城区门店已配送到店。蔬菜类商品近期因天气问题，市场持续涨价中，重百新世纪超市每天会精选4-5种优质蔬菜以特价形式投放市场，平抑价格，满足顾客需求，保障重庆市民必要的生活所需。 11月3日上午，重百新世纪超市各个门店生鲜蔬菜区菜品丰富新鲜、陈列丰满，没有出现哄抢及缺货情况。米面粮油区，堆码整齐，货量充裕，没有出现陈列架空置的现象。顾客在生鲜蔬菜以及米、食用油、常温奶、罐头等品类驻足选购的较多。

中秋遇国庆，重庆消费市场迎来 “黄金周” 热潮。重百新世纪旗下百货、超市、电器、汽贸等多业态精准发力，通过特色主题营销、沉浸式体验、便民服务等举措，解锁假日社交新场景，在拉动销售增长的同时，也为市民和游客带来了丰富的节日消费体验，各品类销售数据亮眼，尽显重庆假日消费活力。 百货：特色活动吸客，销售客流双增长9月24 日起，重百新世纪百货启动为期半个月的 “假日碰头会” 双节主题企划，以秋冬焕新折扣、美妆满省、抖音团券等福利拉动消费。9月26日-10月8日，实现销售5.23亿元，进店客流482.58万人次；10月1日-8 日，金银珠宝品类销售额达5850万元，同比增长 40.7%。 各门店玩法各异：阳光世纪奥莱靠超值折扣与精准会员营销，进店客流同比增 17.2%；解放碑商都围绕 “家庭、童趣、爱国” 策划纸飞机比赛、泡泡秀等互动活动，销售同比增8.2%，斐乐单品牌销售超100万元，单日最高破19.78万；大坪商都60+品牌推独家活动，以 “奥特曼+中医局+塔罗” 混搭玩法 “天天造节”，销售、客流分别同比增 38.8%、20.53%；巴南汇则通过巨型鲤鱼灯巡游、古典乐器演奏会、古风集市及中秋巨型月饼分享等活动，深化与顾客情感连接。超市：保供惠民两不误，多元消费亮点凸显10月1日-7日，重百新世纪超市以 “保民生、优体验、造氛围” 为核心，全渠道销售同比增 12%，线上交易增幅达 21.7%。双节期间，重百新世纪聚焦市民 “菜篮子”“米袋子”“果盘子” 需求，从货源、履约到服务全链条发力，确保民生商品供应不脱节。紧扣 “家庭团聚、旅游伴手礼、便捷用餐” 三大节日场景，多个品类实现突破性增长，成为消费亮点。水产品类从 “低端向高端转型”，水产全渠道销售同比增长43.44%，其中海鲜占比达65.2%。梭子蟹销售暴增1432%，罗氏虾销售同比增长586%。此外，川渝特产成游客伴手礼首选，重百新世纪超市精准推出 “川渝特产满 258 元包邮”动，全门店土特产销售同比增12.56%。3R 商品（即烹 / 即热 / 即食）契合便捷用餐需求，全渠道销售同比增27.7%。电器：沉浸式体验引流，服务口碑双丰收重百电器以 “沉浸式体验 + 社交传播” 提升引流转化效果。部分门店设爆米花补给站、爱心驿站，发起抖音、小红书门店打卡挑战，凭记录免费打印照片，还布置潮品花车吸引年轻客群，并联合多业态办外展强化触达。促销方面，推出“至高直补20%”“抖音99元抵300元”等重磅优惠，配合“套购折上折”“满额赢iPhone 17”等活动，全面激发消费热情。 借苹果 17 系首发契机，重百电器与供应商协同构建 “核心枢纽 + 动态调拨” 网络，依托全渠道实现预订客户 100% 到店提货，缺货率行业最低，苹果手机假期销售同比增长89%。此外，“重百小哥” 融入公益活动，提供家电清洗、家政保洁等上门服务，获消费者好评。国庆期间，重百小哥服务产品销售额同比增长360%，显示出服务业务发展的强劲潜力与市场空间。 汽贸：多策并举拓销，集客订单创新高重百汽贸联动各大品牌开展“双节同庆”活动，各门店累计集客3012组，同比增53%；展厅订单608台，同比增长33%。 假期中，汽贸公司每日发布节日祝福、探店vlog 等内容，各店通过新媒体直播、短视频引流，结合车展、商超展、展厅促销邀约客户，并借明年购置税补贴和厂家政策奋力扩销。售后业绩同步提升，维修进场台次、维修产值分别同比增19.5%、36.7%。

9月28日，重庆市市场监督管理局党组书记、局长郑立伟带队赴重庆百货旗下世纪新都超市开展节前食品安全管理工作。江北区区委书记陶世祥、区政府副区长刘祎，重庆百货党委书记何谦、超市事业部总经理周淼等陪同检查。检查组重点核查了企业食品安全主体责任落实情况，包括数字商超监管服务平台运行、食品销售区域安全管控等。郑立伟一行深入超市干副、生鲜、3R及蔬果等区域，实地查看商品价格、销售及仓储条件，听取了关于食品安全管理体系的汇报。郑立伟指出，重百新世纪超市要严格落实"品质、方便、实惠"的经营理念，持续发挥"安康杯"先进单位示范引领作用，严把商品质量，利用数字化技术提升风险防控精准度，确保国庆期间市民"菜篮子"安全。重百新世纪超市负责人表示，将严格落实三级食品安全管理架构，为消费者提供优质节庆商品，为消费者过一个平安、祥和的国庆、中秋佳节提供坚实保障。世都超市作为重庆市"放心肉菜示范超市"，近年来通过数字化手段构建全链条监管模式：进货环节自动核验供应商资质，库存环节实施临期食品智能预警，销售环节运用AI摄像头监控散装食品"三防"措施，并依托物联网实时

第一眼TV-华龙网讯（记者张雪莹）连日来，山城持续被 40℃以上的高温炙烤时，重百百货的服务团队却毅然踏在 "逆行之路"上——他们扛着床品穿越滚烫的街道，带着厨具与新鲜食材上门，捧着新衣叩响客户的家门。这一幕幕，正是重百百货 "心服务・暖卖场" 理念的生动实践，其正以辛勤汗水为墨，勾勒出重百暖心服务的新场景。床品 “移动秀” ：扛着清凉进卧室，铺出清凉魔法世纪新都惠谊家纺团队的衣服上，总印着深浅不一的盐渍地图。在持续突破 40℃的高温天里，这支队伍创造出 "移动展厅" 模式：服务专员扛着整车床品穿过炙烤的阳光奔赴顾客家中，完成开箱、熨烫、铺陈的全套流程，为客户进行床品搭配。"亚麻材质耐西晒，浅灰调能中和午后的强光，淡黄色与碎花纹更搭配你家的窗帘"。世纪新都的服务团队上门后一边处理床品褶皱，一边向客户讲解床品的选择、颜色的搭配、花型的选择。他们会携带可移动演示的床品，根据房间内的光照和角度，借助专业设计师指导进行床品色系搭配，让房间内的整个色彩都拥有了呼吸感。一位西晒户型的客户在试铺后坦言：“他们不仅送来床品试铺，更像是给家里做了场色彩降温手术。”这种毫米级的精细服务，在短短不到半个月的时间里，商都就成交了39套床品，实现销售12万。美食天团上门“开灶”：在家举办美食趴，传递生活美学大坪商都的菲仕乐服务团队，把厨房变成高温季的 "清凉社交场"。提前与客户沟通，根据客户的人数、餐标，按要求采购新鲜食材。由2-3 人服务团队带着全套厨具上门，分工完成切配、调试、烹饪的流水线作业，搭配客户的口味，用品牌的厨具做出一道道可口美味的佳肴。当蒜蓉粉丝蒸龙虾的鲜香与香煎牛排的焦香同时弥漫，这场 "夏日清凉家宴"，带来的不仅是上门的尊享服务，更有产品的直接体验后新奇。​"他们不仅教我用煎锅锁汁，还搭配了夏日解腻的柠檬薄荷酱"，客户李女士道出服务的精髓。同时，团队在商场柜台开展全天烹饪演示，更形成 "现场学做 + 居家复现" 的体验闭环。从煎炸煮烤的技法传授到食材搭配的灵感启发，服务已从单纯 "卖厨具" 升级为 "传递生活美学"，让专业与烟火气在传递生活美学，满足客户多元化需求。 ​“云逛街 + 闪送试穿”：足不出户购物，2 小时试新衣不流汗在开州商都，客户并非一定要到现场才能试穿或购买衣物。商场多个品牌已开启“云试穿”服务。顾客通过微信观看店员实拍的新款穿搭视频，在线选定心仪款式后，2 小时内就能有专人配送相同款式多款型号上门试穿。同时，服务专员还带着多套搭配方案进门，为顾客演示职场、休闲、约会等场景的穿搭技巧，满意后下单，不满意也不产生任何费用。​这种 "线上选款 - 极速配送 - 宅家体验" 的闭环，7 月已实现 15 次上门服务、53% 的转化率。重百通过传统信息平台加数字化工具与实体服务的融合，不仅解决了高温下客户不愿出门的难题，更让客户以"所见即所得" 的体验，在居家场景中实现购物美落地。​合川商场的 "尊宠到家" 服务，将关怀延伸至居家生活的每个角落。服务团队顶着40℃的高温带着设备上门，为会员提供皮肤护理、皮具养护、床品除螨、收纳指导的 "一站式解决方案"。这种 "走出去，进家庭" 的模式，精准捕捉了高温季居家维护的痛点，让服务从交易附属品变成 "生活陪伴者"，彰显出重百的服务保障能力。​作为西部地区零售龙头企业，重庆百货始终坚持以消费者为中心，用“心服务・暖卖场”践行“热爱顾客”理念，体现服务升级与温暖。后期，公司还将进一步优化服务标准，增强顾客体验，满足顾客多元化生活场景和消费需求。

第一眼TV-华龙网讯 首店、品牌大店经济正逐渐成为零售企业转型升级的新引擎。今年以来，重庆百货旗下百货、电器等业态通过引入多个国内外知名品牌的首店与品牌大店，丰富消费场景，满足消费者的多元化需求，成为经营转型升级的消费亮点。 ‌标杆性“首店”重新定义品质生活‌2025年5月，新世纪百货解放碑商都成功引入意大利百年运动奢牌FILA ICONA的“西南首家城市旗舰定制店”，该店凭借颠覆性的空间设计、顶尖独家货品及沉浸式购物体验陈改为本土行业热点。货品方面，店铺汇聚全球独家专供顶尖货品及明星同款首发货品，涵盖米兰时装周、韩国女装、艺术心智艾舍尔艺术大师联名等轻奢系列，大满贯球星代言的网球、欧巡赛独家联名高尔夫、敦煌美学户外等专业运动系列等，展现出优雅美学。开业首日曝光量突破55万次。截至6月底，该店同区位累计销售同比提升380%，成功彰显高端品牌首店落地标杆效应。在不到两百米之外，商社电器解放碑商场打造的“卡萨帝城市会客中心”与“小天鹅城市超级体验店”相继落成，为消费者提供了高端家电产品与精奢生活洗护的沉浸式体验。现场配套馆藏区、沙龙区、茶饮区、咖啡馆等沉浸空间，使消费者在传统购物模式中享受到品质生活的全新体验。商场还不定期推出会员关怀、文化集市、沙龙活动、高端品鉴、技艺手作生活体验等主题场景体验活动，吸引了大量高端品质生活消费客群，开业以来累计吸引客流近2万人次，开展各类主题场景活动30余次，各类洗护项目、会员拉新等活动深受青睐。 ‌ “品牌大店+模式创新”‌激发新动能除了首店经济，重庆百货的品牌大店战略也取得显著成效。今年1月，位于凯瑞商都的珂莱蒂尔以城市旗舰店形象水准打造惊艳呈现。1-6月，该旗舰店累计销售同比增长超88%，柜位排名从系统第20位跃升至第7位，业绩增速与规模在同类店铺中遥遥领先，通过标杆效应提升了商都整体品牌级次。此外，阳光世纪的“马登”品牌店入驻7个月即创下530万元销售额，同比增长365%；瑞成商都的“比音勒芬”店自4月9日开业以来，同比原柜位销售增长138%，且成功带动周边品牌共同提升，形成优质品牌集群。在运营模式上，重庆百货积极探索创新。大坪商都引入的星聚会X-PARTY旗舰店拟于8月份开业，作为重庆渝中区首个超大型社交派对空间，填补了重庆高端团体聚会市场的空白。该店凭借专业舞台、巨幕影音及定制服务，将很好地满足年轻客群及企业团建需求。“拓展首店、品牌大店是百货商场调改焕新的重要抓手，也是推动商品变革的一环。”重庆百货相关负责人表示，为适应当前消费新趋势，重百大楼、世纪新都、大坪商都、巴南商都等商场都在进行深度变革与调整，将有更多性质比、质价比好的商品，以及全新的消费场景，为广大消费者呈现，全方位满足顾客对品质生活的需求。

7月10日，市人大常委会副主任莫恭明一行到重百商社电器解放碑旗舰店，实地调研企业消费品以旧换新政策落实情况。市人大财经委主任委员黄玉林、副主任委员蒋德阳、市人大代表徐清明等参加调研，市商务委副主任彭和良、公司总经理胡宏伟等陪同调研。调研期间，莫恭明一行现场查看了“小天鹅城市体验店”、“卡萨帝城市会客中心”、舒适家等卖场，详细了解“以旧换新”销售、企业改革发展等情况，对重庆百货推动落实消费品以旧换新政策给予充分肯定。他指出，消费品以旧换新是释放消费潜力、带动产业升级的重要举措，这项惠民政策很好地满足了消费者高品质生活需求，重百通过广泛宣传、优惠叠加、流程优化，让更多消费者享受到政策红利。他说，重庆百货作为西南地区商贸龙头企业，改革创新意识很强，市场化机制灵活，经营业绩良好，创新探索出独特的“重百现象”，值得好好总结推广。希望重百坚持以消费者为中心，创新发展模式，增强消费体验，为顾客提供更好的商品和服务，助力全市经济高质量发展。胡宏伟向莫恭明一行汇报了重庆百货落实消费品以旧换新政策的具体措施、实际效果，并介绍了近年来公司改革创新举措、经营发展成果。他说，以旧换新政策红利让消费者和企业实现“双赢”，面对激烈市场竞争，公司正围绕“商品、场景、效率”，加快变革创新，提升商品力，打造新场景，全面数智化，全力打造消费者最信赖品质生活服务商，积极为全市经济发展贡献力量。